"Em primeiro lugar, fazer trabalho criativo para Digital é, em si mesmo, uma arte que, como qualquer outra, não é nada fácil. Trata-se de um meio em que a atenção do consumidor está (agora ainda mais) dividida, no qual o imediatismo e a fluidez da journey são absolutamentecríticos e tudo aquilo que surja antes, no meio ou ao lado do conteúdo que desejamos ver, é muitas vezes considerado incomodo ou é simplesmente descartado. A capacidade de atrair essa atenção tão dividida e de ser um "bom intruso" é, pois, o primeiro desafio.O segundo desafio do Digital tem que ver com a entrega da própria mensagem.É como se existisse sempre um contador (com muito poucos segundos úteis) para mostrar "ao que vamos", para ser relevante ou... passar à história. E, isso, implica muitas vezes inverter a lógica criativa, mudar o storytelling. Passar de intrigar, fascinar e finalmente desvendar para se começar a desvendar e "rezar" para quefiquem connosco até ao fim.Fazer boa publicidade com duração contada é um desafio para quem adora contaruma boa história, porque inverte a mecânica da história tradicional. Há que aprender a contar uma história no Digital. Nada fácil. Mas o desafio não se esgota aí. Quem comunica no Digital tem de estar consciente se está a trabalhar a fase passiva ou activa da journey de um cliente. Porque, quando se trata deste último caso, a palavra de ordem é "converter". É curioso como nesta fase a criatividade se cruza tanto com a operacionalização da mesma. É quase como se a ideia e a mecânica se equilibrassem na relevância. A comunicação fica mais instrumental, mais funcional, mais táctica.Para marcas que sejam envolventes, é quase como se estivessem a assumir uma dupla personalidade."